חזון - חווית בית קפה

בשנת 1994 נפתח בית קפה ראשון של ארומה, ברחוב הלל בירושלים.
שנתיים אחר כך נפתחו שני בתי קפה נוספים, גם הם באזור ירושלים.

בשנת 1996 הפכה ארומה לרשת הקפה הגדולה בישראל.

העקרונות המנחים דאז נותרו גם היום, והם הבסיס להצלחה:

קפה מהיר וטוב, סנדוויצ'ים טריים המוכנים בהזמנה, שפע של מאפים וקינוחים, שירות מצוין ונוחות מירבית ללקוח בין אם יבחר לשבת או לקחת.

תפקידו של המותג הוא להעניק את חווית הקפה לכל אדם בעולם, בכל מקום ובכל שעה.

חווית הקפה של ארומה מתאימה לכולם תמיד, יחד עם השירות האדיב והמהיר.